Cadastro de Órgão no Notifica BR

Este documento descreve o processo de cadastro de um órgão no sistema Notifica BR. O cadastro é uma etapa fundamental para que o órgão possa utilizar as funcionalidades da plataforma e realizar o envio de mensagens aos cidadãos.

Quem Realiza o Cadastro?

O cadastro do órgão é realizado pelo gestor do Notifica BR no SERPRO, após a formalização da contratação do serviço pelo órgão interessado.

Informações Necessárias para o Cadastro

Para que o cadastro do órgão seja realizado, é necessário fornecer as seguintes informações:

Dados do Órgão:

• Nome: Nome completo do órgão.
• Sigla: Sigla do órgão.
• CNPJ: Número do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do órgão.

Dados dos Responsáveis:

• Responsável Negocial:
  • Nome completo.
  • Telefone.
  • E-mail.
• Responsável Técnico:
  • Nome completo.
  • Telefone.
  • E-mail.

Configurações de Envio:

• Broker de SMS: Para envios de mensagens SMS, é necessário selecionar o broker contratado. As opções disponíveis são:
  • SERPRO: Envio via infraestrutura do SERPRO.
  • SGD: Envio via infraestrutura da Secretaria de Governo Digital.
• Nome do Remetente: Este campo define o nome que será exibido como remetente nas mensagens enviadas por e-mail ou pelo canal APP GOV.BR.
• Número da Carteira WhatsApp (Waba ID): Para utilizar o canal WhatsApp, é obrigatório configurar o número da carteira WhatsApp (Waba ID) do órgão.
  • Obtenção do Waba ID: Este número é obtido durante o processo de onboarding do órgão contratante na Plataforma WhatsApp Business do SERPRO.
  • Informação ao Gestor do Notifica BR: O número do Waba ID deve ser informado ao gestor do Notifica BR no SERPRO antes do cadastro do órgão, para que o canal WhatsApp possa ser utilizado.
• Uso de dados gov.br: Este campo, quando habilitado, permite que o órgão, ao cadastrar um novo serviço/campanha, possa escolher se utilizará o fluxo de autorização de templates para uso dos dados do gov.br.

Importante

• O cadastro do órgão é um pré-requisito para a utilização do Notifica BR.
• As informações fornecidas devem ser precisas e atualizadas.
• A configuração correta do Broker de SMS, Nome do Remetente e Waba ID (se aplicável) é essencial para o envio das mensagens.
• A habilitação do uso de dados gov.br permite a utilização do fluxo de autorização de templates.
• O Waba ID deve ser informado ao gestor do Notifica BR antes do cadastro do órgão.

Vídeo Demonstrativo

Para mais detalhes sobre o cadastro e pesquisa de órgãos, assista ao vídeo demonstrativo:

Quantitativo de Envio por Órgão

Através dessa funcionalidade é possível indicar um período e um órgão e solicitar a pesquisa selecionando a opção 'Gerar'. Serão disponibilizados painéis com dados dos envios realizados para o órgão, dentro do período pesquisado. A primeira informação exibe os valores dos envios totais e por canal do órgão, seguido dos painéis de envios totais e por canal realizados para cada serviço desse mesmo órgão. O usuário precisa ter, pelo menos, um dos perfis de acesso: administrador de órgão ou administrador notifica.